改革开放之初，商家率先给消费者免费提供塑料袋，成为热情服务?顾客至上的典型，但现在塑料袋滥用形成的“白色污染”，则反过来又让商家在“方便”与“环保?节约”之间难以取舍。

尽管收费可以起到有效的控制作用，但是，许多商家在谈到塑料袋收费上，都讳莫如深。

在采访中，许多大型超市有关人员均明确表示:“目前还不会对塑料袋收费。”面对日益激烈的市场竞争，超市在是否免费提供塑料袋的考虑上，最大的担心就是因收费而失去重要的客源。

某大型超市一位不愿意透露姓名的人士表示，他们并不是不想采取一些环保举措，但考虑到消费者已经形成了免费使用塑料袋的习惯，如果突然进行收费，很可能引发顾客的反感，从而影响客流量。而据记者了解，目前，郑州市已经有超市开始对塑料袋进行收费——麦德龙超市从进入郑州开始，就对塑料袋采取了收费措施。

麦德龙超市的一位行政工作人员郭女士告诉记者，为了保护环境，麦德龙超市从进入郑州伊始，就采取了对消费者收取塑料袋费用的措施。超市的小袋0.3元/个，大袋0.5元/个，质量很好，可以重复使用很长时间，此外麦德龙超市还提供了免费的环保纸箱。

“刚开始的时候消费者肯定不满意，认为其他的超市塑料袋都是免费的，我们收取费用是不合理的，但后来消费者就理解了。”在谈到对于塑料袋收费是否会影响客流量的问题时，郭女士说，他们的确收到过消费者关于塑料袋收费的投诉，但是，经过超市的坚持宣传，很多市民也理解了超市为环保对塑料袋进行收费的原因。“其实超市生意并没有受到多少负面影响，相反顾客认为这体现了一种消费文明，这种保护环境?抵制浪费的行动本身也渐渐成为一种广受消费者欢迎的企业文化。”她说，现在很多顾客在购物的时候就自己带着大布袋子，极少有消费者使用塑料袋，很多顾客都认为，这是体现自己个人素质的一种方式。