大连一超市规定“一菜一袋”引发市民质疑
前不久,在大连泉水n3区附近新开了一家生鲜超市,因价格便宜吸引了不少附近居民。可最近,买菜的市民发现,超市有了新规定,“一菜一袋,而且每个塑料袋售价1角钱。”市民买一根黄瓜、俩土豆也要买俩袋,更有市民买了五样蔬菜得花5角钱买五个袋。而更让人不解的是,连自己带购物袋买菜也得再花钱购买超市内的塑料袋。有市民质疑,超市不会是借着卖菜,挣卖塑料袋的钱吧?
买五样蔬菜多花5角买五个袋
家门前新开了一家大型生鲜超市,这对于住在泉水n3区附近的居民来说,无疑是个好消息。超市内环境整洁,生鲜、蔬菜、果品多种多样,为居民提供了便利。
前日傍晚,曹女士到超市买菜,在一蔬菜柜台她买了一根黄瓜,两个土豆,两个茄子,又买了一把小葱。原本可以放在一个塑料袋里的蔬菜,可服务员要求曹女士买四个袋子。“超市的袋子是有偿出售的,一个袋子1角钱。”曹女士说,服务员告诉她这是超市的规定,面对这样的规定,她也只能被迫接受。随后,曹女士又在超市内的其他柜台买了一些豆腐皮,又买了一个袋子,当晚,在这家超市曹女士一共买了5样菜,被迫花5角钱买了五个袋。“其实当时我还想再买点生菜回家蘸酱吃,可如果再买两样菜还得再买俩袋,这袋子的成本实在是太高了。”曹女士说,从超市出来后她又到附近的另一个市场里买的生菜。“我买菜的时候,旁边一位买菜的老人自己从家里带的购物袋也不被允许,要想在超市里买菜就必须在超市买袋。”曹女士说。
柜台上贴提示:一种商品一个袋
曹女士所说的这家超市位于泉水n3区21-2号,超市的门头不小,名为義盛義生鲜超市。我们走进这家超市,里面有果品摊位、蔬菜柜台,有生鲜肉类还有熟食粮油类。超市内干净整洁,超市内所有的工作人员都穿着统一服装,入口和出口分别在两个不同的位置,在出口处有收银员扫码统一结账收费。
相对于其他超市来说,这家超市并没有什么不同,但每个柜台上贴着的温馨提示却格外显眼,“一种商品一个袋”。对于这个温馨提示,超市的服务人员解释说,就是要求顾客买一样商品就买一个袋子,每个袋子售价1角钱。我们在一家蔬菜柜台买了三个茄子和一些芸豆,被要求买两个袋子,我们表示自己携带了环保袋子时,服务人员直接回答“不行”。“我们领导有规定,自己带袋子不行,而且每样菜品必须独立装袋。”服务人员说,她们只是被雇用的,超市里这项规定的具体原因,她们并不清楚。在超市内,随处都可看见拎着菜品的市民,一个木瓜一个袋,一把香蕉一个袋,两块姜一个袋……一对老夫妻手里至少拎着四五个袋子,每个袋子都没装满。
菜品便宜吸引了大量消费者
在超市门外,很多老人正在排队买鸡蛋。随机采访了几位老人,说起超市卖袋的事情,大家也都有怨言,“每次都得买新袋,家里到处都是这样的塑料袋。袋子不能二次利用,不仅浪费而且也不够环保。”一位老人说。
既然超市的这项规定大家都不理解,那为什么还要来这里买菜呢?在面对这样的疑问,排队买鸡蛋的老人透露,这家超市刚刚开业,里面的蔬菜相对于其他市场来说确实便宜,因此顾客很多。以买的芸豆为例,超市内的售价为3.69元每斤,而老人表示附近的其他市场和超市芸豆的售价都在每斤4.5元左右。
“一菜一袋”为哪般?商家称,结账扫码方便防止菜品流失
“一菜一袋”,而且有偿出售。这种有着“强买强卖”意味的硬规定着实让一些市民心存不理解。对于这样的规定,一名自称是店长的女子称,超市刚开业之时确实没有这样的规定,但由于超市内柜台不结账,由服务员将价格标签贴到购物袋上后再到收银台统一结账。如果将所有菜品都放到一个袋子里,不仅不易贴标签,而且结账时扫码也会出现问题,菜品容易被漏掉,开业前几日菜品因此严重流失,损失不小。
另外,店长也表示,如果同样的袋子重复利用,工作人员也不好分辨顾客的袋子是否是新买的,这样袋子也容易流失,增加了超市的成本。面对这些情况,超市才做出这样的新规定。
超市若提前告知不属强买强卖
超市这样的规定是否合理?昨日,我们拨打12358价格举报电话进行咨询,工作人员表示,如果商家在提供商品和服务前,已经明码标价,并在消费前告知顾客,行为即为合理。超市出售购物袋做到了明码标价并在店内进行了公示,做到了向消费者提前告知,那么就不属于强买强卖,但消费者有权不到该超市内购物。
不过有业内人士认为,超市本来就是个销售服务部门,服务对象是广大消费者,不能只考虑自己内部工作的方便,在制定销售政策时应更多考虑从方便消费者的角度出发。
一菜一袋做法有违国家“限塑令”
早在2008年,国务院办公厅就下发了《限制生产销售使用购物袋的通知》。各大超市、商场、集贸市场等商品零售场所实行塑料购物袋有偿使用制度,一律不得免费提供塑料购物袋。“限塑令”,本意是以有偿使用的方式,来达到减少购物袋的使用,引导消费者提高环保意识,提倡自带购物袋的目的。然而,这个本意非但没有达到,原来由超市、商场、集贸市场等免费提供的塑料购物袋,却成了商家“新的经济增长点”。
据了解,目前一些小的商店或者超市,以及大量农贸市场和小摊贩的销售,购物袋依然是免费提供,而一些大型超市,包括近一两年快速涌现出来的一些生鲜超市和水果超市,使用购物袋都是按照国家要求,有偿使用。
像上述所说的生鲜超市的“一菜一袋”的做法,不但不能达到“减少购物袋的使用”的效果,反倒是增加了购物袋的使用概率,与国家大政策的初衷是相悖的。
有理有利还要有节
去超市买菜,必须再多花一点钱买袋子,站在消费者角度上,商家这样做似乎有些唯利是图,但站在商家的角度上,既然是明码标价,一切都言明在先,自然也就谈不上强买强卖。我愿打,但是你愿挨啊。在这个讲规则的社会,商家这样做有理,没瑕疵。
现在有部分消费者心里有气,这是事实,但你不能只看到为了个袋子多花了一角钱,你也得看到我的菜卖得比别人家便宜很多啊。开门纳客,图的是财,作为商家,能最大限度让利于消费者固然最好,但一门心思只为消费者着想,不惜给自己带来很多不便,也不是很现实。通常来说,商家是不愿意让消费者心里不舒服的。做生意不是要与谁斗气,只有顾客盈门,才能买卖兴隆。无论在经营中做出何种决定,个中平衡,商家都自会有一个判断。最终不管出现什么样的结果,也都只能由商家自己承受。
总之,没有强买强卖,没有坑蒙拐骗,商家怎么做都有理。
如果能通过卖袋子多赚一笔,做到有利,自然更好。没必要用道德来绑架谁,只要遵纪守法,一切按规则来,商家有充分的权力敲定自己的经营环节。不能说消费者有多被动,他们也是有充分选择权的。可以用脚投票,就是他们在商家心目中最大的价值。
不过,有理有利了,也还要有节。买根黄瓜、两头蒜,甚至是一把香菜,都要分别买个袋子,多花一角钱是小——菜价终归还是便宜的——多浪费一些资源,给环保多增加几分压力,却还是欠缺了点儿社会责任感。大型超市过去免费的塑料袋现在为什么收费了?是因为国家一直大力倡导节能环保。可惜,到现在,很多事情都走了样,塑料袋收费了,却基本上没少用。
关于争利的问题,谈不上谁对谁错,大家都是可以自主选择的。但在小处亦能承担起更多社会责任,却需要每个商家、每个消费者都更有主观能动性
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